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Chatworkとは?使い方まとめ タスク管理もできる便利ツール紹介

チャットワークとは

チャットワーク(Chatwork)は、〔Chatwork株式会社〕が提供するクラウド型ビジネスチャットツールです。
近年、多くの企業や個人事業主、フリーランスの間で積極的に使われ、利用ユーザーは世界中で24.9万社以上(2020年1月時点)にのぼります。

個人や小規模レベルでチャットや情報交換を行なうだけならば、従来ツール(メールやLINE等)の利用で問題ありませんが、転送できるデータ容量の大きさやグループ間での情報共有に便利な機能が多いために企業や中規模グループ以上で利用される「情報伝達に適したツール」になっています。

チャットワークの新規(利用)登録手順

チャットワークを利用するには利用登録が必要です。
チャットワークの登録手順をご案内します。

チャットワークのトップページ(https://go.chatwork.com/ja/)にアクセスします。

ページ右上の【新規登録(無料)】をクリック。
新規登録ページに移動します。
「メールアドレスを入力」項目にメールアドレスを入力して、【次へ進む】をクリック。

異動先のページに「メールをご確認ください 登録まであと一歩です!」と表示されます。

アカウント登録の案内が記載されたメールが送られてきますのでメールボックスを確認してください。

受信したhtmlメール内の【アカウント登録のご案内】をクリックします。
新規登録ページに移動します。

(会社名)(名前)(メールアドレス)(パスワード)を入力します。
※名前、メールアドレス、パスワードは必須です。
「私はロボットではありません」のボックスをチェック。
【同意して始める】をクリックすれば新規登録は完了です。

チャットワークのダウンロード手順

チャットワークのダウンロードページ(https://go.chatwork.com/ja/)にアクセスします。

●パソコン版アプリ
「Windows:Windows7以上(Windows 32bit・ Windows 64bit)」「Mac:OS X 10.10 (Yosemite) 以上」の中からインストールするパソコンに該当するアプリを選択して【ダウンロード】ボタンをクリック。

●モバイル版アプリ
・android(Google Play)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.ecstudio.chatworkandroid&hl=ja
・iPhone、iPad(App Store)
https://apps.apple.com/jp/app/chatwork-iphone-edition/id463672966?l=ja&ls=1

※各ダウンロードページにて動作保証環境を参照。
ダウンロードしたzipファイルを解凍してインストールします。
※インストールには、登録した「名前」「メールアドレス」「パスワード」が必要です。

インストールが終わるとデスクトップ上にショートカットアイコンが作成されます。

チャットワークの機能と操作方法

チャットワークにはメインとなる4つの機能があります。
それらについて説明します。

グループチャット

社内外の複数のユーザーが参加できるチャット機能です。
案件や部署単位でメッセージを共有でき、正確な情報を伝達するために必要な機能(引用表現や投稿したメッセージの削除機能等)を装備しています。

●グループチャット作成方法
グループチャット(複数ユーザーとチャット)を開始したい場合は、チャット画面の左上〔+〕アイコンをクリック、〔グループチャットを新規作成〕を選択・クリックすることでグループチャットを作成できます。
「チャット名」と「チャットの概要」を記載して、チャット対象者のチェックボックスを選択します。

全員参加の場合は「すべて選択」をチェックしてください。

ファイル共有

ユーザー間でのファイル共有が手軽にできます。
テキストファイルやWordやExcel、画像ファイルといった利用頻度の高いファイル、圧縮ファイル等、様々なファイルをチャットワーク上でやり取りが可能です。

データ送受信に付随する補助的機能(高水準のセキュリティ保護、誤送信後の修正・削除)も評価が高く、(無料プランで)最大5GB、同時に20ファイルのファイルまで送信できるのも魅力です。

●アップロード手順
アップロードしたいファイルをドラッグ&ドロップ、またはメッセージ入力部分左上のクリップ形マークをクリックしてファイル選択してアップロードします。

ビデオ通話・音声通話

パソコンはブラウザ、スマートフォンはアプリから手軽に「ビデオ通話」「音声通話」が可能です。
※無料プランは1対1での通話のみに制限されています。

●通話手順
メッセージ入力部分左上のビデオカメラのマークをクリック。
小ウィンドウが開きますので、対象となる相手のチェックボックス(全員と会議をするならリスト上部にある「すべて」を選択)にチェックを入れて【ビデオ通話】か【音声通話】を選択してください。

タスク管理

タスク管理機能は、仕事の効率化(業務の進捗管理や情報共有化の迅速化)をサポート。
テレワーク等の働き方改革や業務改善にも大きく役立つ機能です。

●タスク管理手順
チャットワークアプリ右上の「タスク管理」マークをクリック。

〔未完了タスク〕は期限ごとに自分のタスクと依頼したタスクを、〔完了タスク〕は終了した自分のタスクと依頼したタスクを表示できます。

チャットワークの料金プラン

チャットワークは利用者の人数や機能により4つの料金形態があります。
小規模で利用頻度が小さい場合は無料プランでも問題なさそうですが、データのやり取りが大きかったり参加人数が多い場合等は有料プランも視野に入れた方が良いかもしれません。
快適・スムーズにコミュニケーションを取るために適正なプランを選びましょう。

プラン紹介 https://go.chatwork.com/ja/price/

チャットワークと外部サービスとの連携

チャットワークは単体で利用しても業務効率化が図れるツールです。
しかし、外部ツールとの連携でより効率化が促進できます。
その理由は「情報がリアルタイムで通知される」こと。

外部ツールの情報更新がチャットワーク上で即座に通知されれば、複数のツールを開いて確認する必要がなくなり、チャットワーク上でのミーティングに集中することができます。
余計なアクションを取らなくてもチャットワークがあれば処理できるのです。
チャットワークの「サービス連携ガイド」にも掲載されています(一部です)。

  • Box-チャットワークからBoxのファイルを検索、ファイルの共有、管理
  • Twitter-witter特定のツイート情報等をチャットワークに通知
  • Gmail-Gmailに届いた重要なメールをチャットワークに通知
  • Googleカレンダー-予定開始の設定時間前に「リマインド通知」「新しい予定が追加された際に通知」

今後も外部サービスとの連携は進むでしょう。
「チャットのプラットフォーム化」を目指すチャットワークにとって、外部サービスとの連携が利用者拡大の鍵となりそうです。

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